Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como a Expo Fit (“nós”, “nosso”, “site”) coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais quando você acessa nossos sites e serviços de venda de ingressos e inscrições de campeonatos.

1. Controlador e contato

Controlador: Expo Fit
E-mail para privacidade (LGPD/DPO): privacidade@expofit.com.br
Atendimento geral: contato@expofit.com.br
Endereço: 28039 Scott Rd., D150 – Murrieta, CA 92563 (ou unidade responsável no Brasil)

Use os canais acima para exercer seus direitos como titular de dados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar nossos serviços, por meios justos e com o seu conhecimento.

Cadastro e compras/inscrições: nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), CPF (quando exigido por lei/nota fiscal), endereço (quando necessário), preferências de evento/categoria.
Pagamento: dados de transação (valor, status, método). Obs.: dados completos de cartão são processados pelo provedor de pagamento (gateway/PSP) e não ficam armazenados por nós.
Acesso/uso do site: logs de acesso, IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies (ver Seção 8).
Suporte/contato: mensagens, anexos e informações que você optar por enviar.
Marketing opcional: consentimentos e preferências de comunicação.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Executar o contrato: venda de ingressos, emissão de e-tickets, gestão de inscrições em campeonatos, controle de acesso/participação, atendimento e pós-venda.
Obrigação legal: emissão de notas, registros fiscais, prevenção a fraudes e cumprimento de ordens de autoridades.
Legítimo interesse: segurança do site, melhoria de experiência, estatísticas de uso e prevenção de abusos.
Consentimento (opt-in): envio de ofertas, newsletters e comunicações por WhatsApp/e-mail com fins promocionais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

Operadores/processadores: provedores de pagamento, antifraude, hospedagem, e-mail/WhatsApp, bilhetagem/controle de acesso e suporte.
Organizadores/parceiros de eventos/campeonatos: quando a produção é conjunta e o compartilhamento é necessário para executar o ingresso/experiência/participação.
Exigência legal: quando solicitado por autoridades, mediante base legal aplicável.

Não vendemos seus dados. Não divulgamos publicamente informações de identificação pessoal.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos legais (ex.: fiscais).
Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger contra acessos, alterações, divulgações ou destruições não autorizadas.

6. Seus direitos (LGPD – Brasil)

Você pode solicitar:

Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos/inexatos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
Portabilidade (quando aplicável);
Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Envie sua solicitação para privacidade@expofit.com.br.

7. Links de terceiros

Podemos exibir links para sites/serviços de parceiros. Não controlamos suas práticas e políticas; recomendamos ler as políticas de privacidade desses terceiros.

8. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para:

lembrar preferências e sessão;
manter você logado e processar carrinho/checkout;
medir audiência e melhorar o site;
personalizar comunicações (mediante consentimento).

Você pode gerenciar cookies no navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso conforme esta Política. Algumas funções podem não operar sem cookies essenciais.

9. Comunicações por WhatsApp e e-mail

Com seu consentimento, podemos enviar mensagens sobre pedidos, ingressos, inscrições, atualizações e ofertas. Você pode optar por não receber a qualquer momento (link de descadastro ou contato conosco).

10. Transferências internacionais

Alguns provedores podem armazenar/processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir nível de proteção adequado, conforme a LGPD e normas aplicáveis.

11. Compromisso do Usuário

Ao usar o site da Expo Fit, você se compromete a:

(A) não praticar atividades ilegais, contrárias à boa-fé e à ordem pública;
(B) não difundir conteúdo racista, xenófobo, ilegal, que faça apologia ao terrorismo, jogos de azar proibidos ou que viole direitos humanos;
(C) não causar danos a sistemas da Expo Fit, seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir/disseminar vírus, malware ou códigos maliciosos.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada neste endereço, com a data de atualização. O uso continuado do site após alterações será considerado aceitação dos novos termos.

13. Fale conosco

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados?
E-mail (Privacidade/LGPD): privacidade@expofit.com.br
E-mail (Atendimento): contato@expofit.com.br